التوصيل والشحن

التوصيل


س/ ما هي المواقع التي تقومون بالتوصيل إليها؟

يقوم الناقل المحلي المسؤول عن التوصيل لدينا بالتوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط.

س/ كم تبلغ تكلفة عملية التوصيل؟

  • مشتريات بقيمة 499 ريال أو أقل قيمة التوصيل
  • سمسا 25 ريال سعودي داخل مدينة جدة من 1 - 2 ايام عمل / خارج مدينة جدة من 2 - 7 ايام عمل ( راجع سياسة الشركة ) ( الأسعار لاتشمل القيمه المضافة )
  • ارامكس 25 ريال سعودي داخل مدينة جدة من 1 - 2 ايام عمل / خارج مدينة جدة من 2 - 7 ايام عمل ( راجع سسياسة الشركة ) ( الأسعار لاتشمل القيمه المضافة )
  • مندوب المتجر 15 ريال الإستلام خلال 24 ساعة من تنفيذ الطلب تضاف رسوم 10 ريال عند اختيار الدفع عند الاستلام ( داخل مدينة جدة فقط )
  • مشتريات بقيمة 499 ريال أو أكثر قيمة التوصيل مجاناً

س/ ماذا لو لم اكن موجوداً عند توصيل الطرد؟

في حال إن لم يتواجد شخص ليوافق على تسلم طلب الشراء، فيمكنك الترتيب لموعد تسليم بديل أو الحصول على معلومات إضافية بتواصل مع المندوب المختص بالشحنة أو الشركة المسؤولة عن شحن الطلب.

س/ هل يمكنم التوصيل إلى عنوان مختلف عن عنوان الفاتورة؟

نعم، يمكنك الشحن إلى عنوان مختلف. عندما تنفذ عملية الدفع ستتم دعوتك لادخال واختيار عنوان الفاتورة وعنوان الشحن.

س/ ماذا لو لم يصل الطرد الخاص بي؟

في هذه الحالة يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا الذين ستسرهم مساعدتك